<顧客方便的退/換貨>
我們不接受客戶方便的退貨或換貨。
<商品有瑕疵時>
只有當您在收到商品後 7 天內聯繫我們時,我們才會接受退貨。 聽到詳細資訊後,我們將退還您的款項或以我們的運費更換新商品。 無論如何,請透過電子郵件聯繫我們 (info@cortesecorp.com)。
【當您收到物品時】
當您收到商品時,請立即檢查以確保其沒有缺陷、損壞或您收到了錯誤的商品。 如果您有任何問題,請立即與我們聯絡。 只有您在收到產品後7天內聯絡我們,我們才會仔細檢查細節並做出適當的回應。
【可退貨商品】
為了符合退貨資格,您的商品必須與收到時的狀態相同、未開封且採用原包裝。
我們不接受與出貨商品不同、標籤損壞或已被開啟的商品的退貨。 如果您對特定商品有任何疑問或疑慮,請隨時與我們聯繫。 請注意,我們不接受促銷商品的退貨。
【退貨流程】
退貨前請先透過電子郵件聯絡我們。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退貨運輸說明,包括包裹的寄送地點和方式。 如果沒有聯絡我們,我們無法接受退貨。
【退款】
確認並檢查退回的產品後,如果沒有問題,我們將開始退款流程。 如果獲得批准,退款將自動退回到您原來的付款方式。 請注意,您的銀行或信用卡公司可能需要一些時間來處理您的退款。 請注意,我們不會補償因匯率等原因所造成的差異。